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本園では保護者の子育て支援と子どもの健全育成、園の更なる資質向上を目指し、
皆様のご意見・ご要望(苦情を含める)申出窓口を設置し、
意見・要望に対して適切に対応する体制を整えております。相談解決責任者
桜井洋(本園園長)
受付担当者
小林美香・名取亜由紀 055-252-9168
第三者委員
前田美津子(元山梨大学付属幼稚園副園長)055-253-5571
涌井由紀(地区民生委員)090-9346-2644意見・要望等の受付解決方法
(1)意見・要望等の受付
意見・要望等は面接、電話、書面などにより受付担当者が随時受け付けます。尚、第三者委員に直接申し出ることもできます。
(2)意見・要望等の受付の報告、確認
受付担当者が受け付けた意見・要望等を相談解決責任者と第三者委員(相談者が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告します。第三者委員は内容を確認し、相談者に対して、報告を受けた旨を報告します。
(3)意見・要望等の解決のための話し合い
相談解決責任者は、相談者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、相談者は、第三者委員の助言や立ち会いを求めることができます。尚、第三者委員の立ち会いによる話し合いは、次により行います。
ア.第三者による意見・要望の内容の確認
イ.第三者による解決案の調整、助言
ウ.話し合いの結果や改善事項等の確認意見要望と解決について
ご意見・ご要望受付フォーム
本園に、ご意見・ご要望(苦情を含める)ある方は、お手数ですが、以下のメールフォームよりご連絡お願いいたします。
匿名をご希望の方は、メールアドレスのご入力は不要です。
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